Продолжая использовать данный сайт, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Мониторинг удовлетворенности качеством оказания образовательных услуг в колледже

Мониторинг удовлетворенности качеством оказания образовательных услуг в колледже 

В течение нескольких лет в ГБПОУ ВО «Воронежский государственный промышленно-экономический колледж» проводится анализ удовлетворенности обучающихся и их родителей (законных представителей) качеством предоставляемых образовательных услуг.

Основной целью исследования было выявление негативных и позитивных сторон в деятельности учебного заведения.

 

«Колледж глазами студентов и родителей»

 

I. «Колледж глазами студентов».

С этой целью ежегодно проводится анкетирование по таким направлениям деятельности, как:

- отношения студента к учебным занятиям и педагогам;

- взаимоотношения: студент-преподаватель;

- психологическая атмосфера в группе и колледже в целом;

- внеурочная деятельность, досуг;

- какие дисциплины больше нравятся и т.д.

В 2016-2017 уч. году в анкетировании приняли участие студенты 1-3 курсов.

 

Обобщенный анализ анкет:

 

Уровень удовлетворенности

Процент, принявших участие в анкетировании

Низкий уровень

2,2 %

Средний уровень

11,8 %

Высокий уровень

86 %

 

По таким же анкетам в 2016-2017 уч. году результат следующий:

 

Уровень удовлетворенности

Процент, принявших участие в анкетировании

Низкий уровень

1,9 %

Средний уровень

15,6 %

Высокий уровень

82,5 %

 

II. «Колледж глазами родителей».

Взаимоотношения педагогического коллектива учебного заведения и родителей обучающихся - важнейший индикатор благоприятного психологического климата и успешного взаимодействия по решению актуальных вопросов обучения и воспитания в колледже.

Анкетирование родителей по выявлению степени удовлетворенности качеством образования включало такие вопросы как:

- работа педагогического коллектива;

- качество и полнота образовательных услуг;

- качество дополнительных образовательных услуг;

- взаимоотношения с классными руководителями;

- участие родителей в жизни колледжа и др.

 Обобщенный анализ анкет родителей по мониторингу удовлетворенности качеством образовательных услуг в колледже в 2016-2017 уч. году: 

Уровень удовлетворенности

Процент, принявших участие в анкетировании

Низкий уровень

-

Средний уровень

9 %

Высокий уровень

91 %

 

В 2016-2017 уч. году:

 

Уровень удовлетворенности

Процент, принявших участие в анкетировании

Низкий уровень

-

Средний уровень

10 %

Высокий уровень

90 %

пн

вт

ср

чт

пт

сб

вс

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

Вход в систему

наверх